Phạm vi giao hàng
Gosabic hiện chỉ tiếp nhận và giao đơn hàng trong lãnh thổ Việt Nam.
Phí vận chuyển
Gosabic áp dụng miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn cho các đơn hàng giao tại Việt Nam. Nếu có yêu cầu giao đặc biệt, chúng tôi sẽ xác nhận chi phí trước khi xử lý.
Thời gian xử lý và giao hàng
Đơn hàng được kiểm tra và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong khoảng 1 ngày làm việc sau khi xác nhận. Thời gian giao dự kiến là 1–3 ngày làm việc tại khu vực trung tâm và 2–5 ngày làm việc tại các tỉnh, thành khác. Thời gian thực tế có thể thay đổi do thời tiết, ngày lễ hoặc tình trạng của đơn vị vận chuyển.
Theo dõi đơn hàng
Khi đơn được bàn giao, Gosabic sẽ gửi thông tin vận chuyển qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Nếu chưa nhận được thông tin, vui lòng liên hệ Gosabic.
Kiểm tra khi nhận hàng
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng khi nhận. Nếu sản phẩm bị vỡ, hư hỏng hoặc giao sai, vui lòng chụp ảnh và liên hệ ngay để được hướng dẫn xử lý.
Thay đổi hoặc hủy đơn
Yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn cần được gửi trước khi đơn bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Sau thời điểm đó, việc xử lý sẽ thực hiện theo hướng dẫn hỗ trợ và chính sách đổi trả.
Thông tin liên hệ: 203 Đường Kênh, Lộc Vượng, Nam Định, Việt Nam; điện thoại 0332199706; email hotro@gosabic.com.